Como podemos ajudar?
Confira as respostas para as dúvidas mais comuns sobre adoção, cadastro e utilização do Elas's Pet.
Como encontro um pet para adoção?
Acesse a página Pets para Adoção e utilize os filtros para encontrar animais por espécie, porte, cor, raça, idade e sexo. Depois, selecione o pet que deseja conhecer melhor.
Como vejo os detalhes de um pet?
Na listagem de pets, clique em “Quero Adotar”. Você verá informações como nome, espécie, raça, idade, localização e os dados disponíveis para contato com o responsável.
Como faço para demonstrar interesse em um pet?
Abra a página de detalhes do animal e siga as orientações de contato ou de solicitação de adoção apresentadas. Leia atentamente as informações e forneça dados verdadeiros para que o responsável possa retornar o contato.
Como cadastro um pet para adoção?
Clique em “Cadastrar Pet” no cabeçalho do portfólio, entre na sua conta quando solicitado e preencha as informações do animal. Quanto mais detalhes e fotos forem adicionados, mais fácil será encontrar um novo lar responsável.
Onde encontro os pets que acessei recentemente?
Abra o menu pelos três risquinhos no portfólio e selecione “Acessados por último”. É necessário estar conectado à sua conta para consultar esse histórico.
O que faço se encontrei um pet perdido?
Procure manter o animal em segurança, ofereça água e evite colocá-lo em situações de risco. Registre informações como local, data e características do pet e entre em contato com instituições, protetores ou responsáveis da sua região.
Preciso criar uma conta para adotar?
Para acessar recursos personalizados, como o histórico de pets acessados e o acompanhamento de solicitações, é necessário entrar ou criar uma conta. A conta também ajuda a manter seus dados de contato organizados.
Como altero ou acesso os dados da minha conta?
Abra o menu lateral, selecione “Minha conta” e faça o login com seu e-mail e senha. Nessa área, você pode editar seus dados, alterar a senha, adicionar ou trocar sua foto de perfil e excluir a conta quando desejar.
A foto de perfil é obrigatória?
Não. A foto de perfil é opcional. Você pode adicioná-la no cadastro ou posteriormente em “Minha conta” e “Editar informações”. São aceitos arquivos JPG, PNG, GIF ou WebP de até 5 MB. A imagem será exibida em formato circular.
Como vejo quem demonstrou interesse no meu pet?
Entre em “Meus pets cadastrados” pelo menu lateral. Em cada pet, selecione a opção de interessados para consultar as manifestações recebidas e os dados informados pelos usuários. Apenas o responsável pelo cadastro pode visualizar essas informações.
Como informo que meu pet foi adotado?
Acesse “Meus pets cadastrados” e escolha “Marcar como adotado” no pet correspondente. Depois da confirmação, o anúncio será retirado do portfólio público e ficará visível somente para o responsável, com o status “Adotado”.
Como faço para sair da minha conta?
Selecione “Sair” no menu. Uma confirmação será exibida com as opções “Cancelar” e “Sair”. Escolha “Cancelar” para permanecer conectado ou “Sair” para encerrar a sessão e voltar ao início sem login.
Como excluo minha conta?
Em “Minha conta”, clique em “Excluir conta” e confirme a operação. A exclusão é permanente: a conta, os pets cadastrados e os dados relacionados serão removidos e não poderão ser recuperados.
Ainda precisa de ajuda?
Fale conosco para retirar suas dúvidas pelo e-mail elass.pet@gmail.com. Depois, volte ao portfólio para continuar navegando.